อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งาน jun55 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตการให้บริการระหว่างคุณกับเรา — การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

มีผลบังคับใช้ทันทีที่เปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนทุกช่องทางสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
jun55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขส่วนใด เช่น ขอบเขตการถอนเงิน ข้อจำกัดบัญชี หรือการตีความนโยบาย คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดในประเทศไทยสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน ไม่ใช่แค่ส่งข้อความสำเร็จรูป

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเว็บ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาทางอีเมล พร้อมระบุเลขบัญชีเพื่อการตรวจสอบที่รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำรายการ
ความโปร่งใสในนโยบาย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในการปฏิบัติตามข้อกำหนด ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้อย่างมีระบบ และเข้าถึงได้โดยผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี ทุกบัญชีได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP และระบบตรวจสอบตัวตนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และลบออกเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขหรือตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเลขบัญชีได้เลย
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามมาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ jun55 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการยุติการใช้งาน หากคำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการเปิดบัญชีหรือทำรายการแรกบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่มีอยู่

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าหลักของแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หนึ่งบุคคลถือบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามข้อกำหนดนี้

ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายการทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

ส่งคำร้องขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุเลขบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา

หากมีส่วนใดที่ไม่เห็นด้วยหรือไม่ชัดเจน กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มชั่วคราวและติดต่อทีมงานก่อน เราพร้อมอธิบายเหตุผลของแต่ละข้อกำหนดอย่างตรงไปตรงมา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต